售 后 服 务

           冠测工厂以“为潜在企业客户带来了*好的厂品和*好的安全服务于”为币值观，以“今儿的质也就是今晚的市面 ”为消售原则，终究把潜在企业客户的市场需求放置于首先，并把它实现到厂品的创新、工作、安装使用、消售及售服安全服务于的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展施工校正前用户名方应加强打算操作，并贵局提早告知书，实际上施工校正年月日夫妻两人能调解而定。

      微信备注：为保护检测设备的的品质在及运输阶段中不遭受到烧坏，检测设备交货后，业主怎样所交货物的外包服务装做出检杳，若发掘有出错或损坏，所需以电话号码或以书面类型类型通知书我企业，不得在我企业所派重新安装施工师未到此前拆封验货，非常感谢积极配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 可以能够 企业信息自然资源，形成全面的企业资料，可以能够 技术工艺设备贴心服务性来解决企业物料应用时候中发现的问题，并可以能够 整存整取联系电话随访贴心服务性详细了解物料应用运行，供应技术工艺设备咨询服务及的指导。

       沟通协调：完成进一步强化沟通能力交流会，提高了讯息传达的马上性，准确度性，进一步市场中，有效沟通用户账户心里话，熟悉潜在客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供物品均所经规范化制造、严格规范测验并检查合格率后才出厂的的，的品质 和的性能**，售后服务上等，质量上乘价廉